Mesmo com o aplicativo Meu INSS disponibilizado pelo governo para que os idosos possam solicitar a devolução do valor descontado irregularmente no esquema de fraude do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), devido às dificuldades no acesso digital e depois de muitas reclamações, o governo iniciou atendimentos presenciais a respeito da questão em agências dos Correios.
Informações da Agência Brasil afirmam que, em duas semanas, o atendimento auxiliou mais de 448 mil aposentados e pensionistas que foram aos Correios contestar o desconto efetuado em seus pagamentos. Essa opção está disponível até o dia 30 de junho.
Gilberto Waller, presidente do INSS, destaca que são mais de 10% dos requerimentos feitos presencialmente nos Correios, com um atendimento mais humanizado e fazendo a pessoa se sentir mais segura.
Para ser atendido, é necessário somente o documento oficial com foto e, idosos que que não puderem comparecer, podem enviar representante, desde que tenha uma procuração autenticada em mãos.
A solicitação pode ser feita por meio do site ou aplicativo Meu INSS ou na Central de Teleatendimento 135, que funciona de segunda a sábado das 7h às 22h.
Segundo a Agência Brasil, até agora, mais de 3,1 milhões de aposentados já contestaram benefícios feitos em suas folhas de pagamentos.
A Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União têm a expectativa de que até 4,1 milhões de pessoas foram lesadas pelo esquema fraudulento.
Os valores desviados começam a ser devolvidos às vítimas em julho.
*Fonte: MIX conteúdos digitais