A Prefeitura Municipal de Ipatinga, por meio do Departamento de Modernização e Estatística (DEME), vinculado à Secretaria de Planejamento (Seplan), e do Departamento de Receita (DR), ligado à Secretaria de Fazenda, está implementando no prédio-sede do poder Executivo a modernização de sua Central de Atendimento (Ceat).
A novidade representa uma maior agilidade dos serviços especialmente neste momento de restrições impostas pela pandemia do coronavírus.
Desde ontem (12), todos os serviços prestados na Ceat, que funciona no andar térreo da PMI, passam a ser disponibilizados também de forma virtual. O munícipe também terá à sua disposição um Chat Web – sistema que permite aos usuários se comunicarem em tempo real usando interfaces da internet facilmente acessíveis – e uma atendente virtual.
“Após um minucioso estudo feito por técnicos de nossa equipe e do DR, criamos algumas plataformas, no intuito de modernizar e facilitar a vida do munícipe de Ipatinga com relação aos serviços prestados pela Ceat. A partir de segunda, todo o atendimento feito de forma presencial também será disponibilizado na opção virtual”, destacou o diretor do DEME, Wilkerson Rodrigues.
*Com informações da Prefeitura Municipal de Ipatinga
Sobre o município
Ipatinga é um município brasileiro no interior do estado de Minas Gerais, região sudeste do país. Localiza-se no Vale do Rio Doce e pertence à Região Metropolitana do Vale do Aço, estando situado a cerca de 210 km a leste da capital do estado.
Ocupa uma área de pouco mais de 164,8 km², sendo aproximadamente 54 km² em área urbana, e sua população em 2020 era de 265 409 habitantes, posicionando-se então como o mais populoso do Vale do Aço e o décimo do estado mineiro.
A sede do município localiza-se nas proximidades do local em que as águas do rio Piracicaba se encontram com o rio Doce.