Em razão dos feriados de fim de ano, as agências dos Correios não terão atendimento ao público nos dias 25 de dezembro de 2025 (Natal) e 1º de janeiro de 2026 (Confraternização Universal).
De acordo com a empresa, o funcionamento será normal nas demais datas, incluindo os dias que antecedem e sucedem os feriados, respeitando os horários habituais de cada unidade. As entregas de cartas e encomendas seguirão o mesmo esquema, com suspensão apenas nas datas dos feriados nacionais.
Atendimento digital permanece disponível
Durante os dias sem atendimento presencial, os clientes poderão utilizar os canais digitais dos Correios, que funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana. O atendimento pode ser feito por meio da Atendente Virtual CAROL, disponível nos seguintes canais:
- Site dos Correios, na página Fale Conosco
- Telefones: 4003-8210, 0800-881-8210 e 0800-881-8211 (para pessoas com deficiência auditiva)
- WhatsApp: (11) 4003-8210
- Chat, disponível no portal oficial dos Correios
O atendimento com operadores humanos será retomado no primeiro dia útil após cada feriado.