A companhia aérea Spirit Airlines é foco de uma grande e embaraçosa polêmica, quando, no curso de uma viagem, uma passageira precisou utilizar o banheiro da aeronave e foi impedida por um comissário de bordo. O vídeo da passageira, aos prantos, urinando no corredor do avião, ganhou as redes sociais e despertou, além de indignação, indagações quanto a limites de procedimentos durante o vôo.
Nessa ocasião, específica, o comissário de bordo negou o acesso ao banheiro enquanto o sinal de segurança (que alerta para utilizar o cinto) estava aceso e, segundo relatos, a mulher esperou por duas horas sem que pudesse utilizar o toalete, tendo que, inevitavelmente, se aliviar no chão.
O fato, inusitado, chamou a atenção para os protocolos das companhias aéreas. Tripulações ao redor do mundo são treinadas para avisar aos passageiros que o sinal de segurança está ligado e que, em face disso, devem permanecer sentados e presos ao cinto, o que impede lesões nos casos de turbulência excessiva.
Internautas se mostram revoltados com o ocorrido e criticam a atuação da companhia aérea; alguns sugerindo pedido de indenização, o que deve ocorre diante da humilhação a que foi exposta a passageira.