Devido à falta de energia elétrica, as atividades da Estação de Tratamento de Água (ETA) Chapada foram temporariamente interrompidas na tarde desta segunda-feira (30), impactando o abastecimento nas regiões da Chapada, Boa Esperança e Areias, em Itabira. Um poste da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) foi derrubado na região, o que causou a falta de “luz”.
Sem eletricidade, o sistema fica inoperante, impedindo a captação, o bombeamento e o tratamento da água para posterior distribuição aos moradores. O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) informou que já comunicou a Cemig sobre o ocorrido e aguarda o retorno da eletricidade para que possa retomar a produção de água.
A expectativa é que a energia seja restabelecida durante a noite. Ao retornar, o reabastecimento será normalizado de forma gradual.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp (31) 3839-1330.