O desenvolvimento e uso de novas tecnologias para melhorar a saúde se tornou uma pauta recorrente nos últimos dois anos. Acelerada principalmente pelo cenário pandêmico, a revolução da chamada SAÚDE 4.0 que, segundo a Organização Mundial da Saúde (OMS), é “o campo do conhecimento associado com o desenvolvimento e uso de novas tecnologias para melhorar a saúde”, transformou a forma como os processos hospitalares são realizados.
Indo além da telemedicina, a tecnologia e a inovação modernizam as atividades manuais e repetitivas, muitas vezes encontradas nos hospitais. Como resultado trazem uma melhora significativa na experiência do paciente e uma redução considerável nos custos de operação, além de incrementar a performance institucional.
A sobrevivência dos players na área de saúde, no mundo contemporâneo, passa pela incorporação e desenvolvimento dessas e outras inovações:
O CLIENTE NO CENTRO
Com o estudo e valorização da jornada do cliente, em todos os níveis de atendimento, vemos a adoção do conceito de cliente em substituição a paciente.
INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL – IA
Capacidade que as tecnologias têm de aprender com dados e relacioná-los, para retroalimentarem-se. O setor de saúde está fazendo avanços significativos com o uso de IA em áreas como diagnóstico, imagens e gerenciamento de aspectos comportamentais.
ANALYTICS E BIG DATA
Com formação de Plataformas Seguras de Dados de Saúde, a compreensão de cada quadro clínico passa ser realizada tomando como base dados, o que por sua vez leva a diagnósticos mais assertivos e oferta de melhores tratamentos.
SAÚDE PREVENTIVA
Acompanhamento por meio de sensores que monitoram e analisam sinais vitais e indicadores em tempo real, prescrição de dietas e exercícios personalizados para cada biotipo.
REALIDADE VIRTUAL E REALIDADE AUMENTADA
Tecnologias utilizadas para auxiliar e agilizar o diagnóstico de doenças, realizar tratamentos, cirurgias e gerar maior previsibilidade dos resultados esperados.
Alexandre José da Silva Coelho é Especialista em Administração Hospitalar e Diretor Executivo do Hospital Nossa Senhora das Dores
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