Devido à falta de energia na Estação de Tratamento de Água (ETA) Ipoema, o distrito tem o abastecimento de água prejudicado neste sábado (01). O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira acionou a Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig), responsável pela rede elétrica, e aguarda a normalização do serviço para retomar o tratamento e distribuição de água.
Diante disso, o Saae pede a compreensão da população de Ipoema e recomenda a economia de água. No entanto, ainda não há previsão para reestabelecer o serviço. Como informamos pelo portal DeFato, o mesmo problema de abastecimento ocorreu em janeiro deste ano.
Orientações
O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando, assim, quaisquer desperdícios. De acordo com a Resolução nº 228 da Arisb-MG, todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Saae é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita. Ao ligar, portanto, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.