O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) realiza na manhã desta sexta-feira (19) uma manutenção na rede de abastecimento do bairro Praia, em Itabira. Para realizar a manutenção, o registro de água foi temporariamente fechado na rua Bom Jesus e próximo ao condomínio Bem Viver. A previsão é que o abastecimento gradativo seja retomado no fim da tarde de hoje.
Em nota, o Saae destaca que a Resolução nº 228 da Agência Reguladora Intermunicipal de Saneamento Básico de Minas Gerais (Arisb-MG) indica que todo imóvel deve possuir caixa d’água com capacidade para atender as necessidades por, no mínimo, 24 horas.
Quanto às soluções alternativas de abastecimento, é importante ressaltar que a Resolução nº 132 da Arisb-MG estabelece que a autarquia deverá prover fornecimento de emergência às instituições que prestem serviços essenciais à população, mediante solicitação, quando a interrupção do serviço for superior a 24h.
Atendimento ao cliente
O Saae orienta para que a população utilize a água com racionalidade, evitando desperdícios. O Serviço de Atendimento ao Cliente da autarquia é feito pelo telefone 115, que funciona 24 horas e a ligação é gratuita.
Ao ligar, o cliente deve ter em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula. Outra opção é entrar em contato pelo WhatsApp: (31) 3839-1330.