A tecnologia está presente no mercado atual de forma dinâmica, seja nas estratégias de gestão, no produto entregue ao cliente ou na maneira como a empresa executa o serviço.
Tecnologia: oportunidade para uma gestão estratégica na era digital
Os fatores tecnológicos acompanham a evolução da administração empresarial desde a revolução industrial. Haja vista que a tecnologia traz melhorias contínuas para os fluxos empresariais de diversas formas.