Condservice: inovação e transparência na gestão de condomínios

Fazer a gestão de condomínio significa cuidar dele como um todo. A Condservice atua em toda nossa região e, por desempenhar este papel tão bem, foi eleita uma das ganhadoras do prêmio “Top of Mind 2020”. Com o objetivo de facilitar a vida do condômino, os sócios Fábio Rodrigues e Beliza Fontes Alvarenga fundaram a empresa Condservice, no ano de 2013.

Atualmente, com sede própria localizada no Edifício Monjolos, em Itabira, a Condservice atende mais de 6 mil unidades em Itabira e região. A empresa conta com a colaboração de 12 funcionários que são preparados para atender os clientes da melhor forma possível. “Abrimos a Condservice com a nossa proposta de prestar serviço de qualidade, transparência e para facilitar a vida dos condôminos. Queremos transformar os condomínios atendidos em ambientes seguros, valorizados e agradáveis de viver”, conta Beliza.

Serviços oferecidos

Assim, o condômino que baixar o aplicativo ou acessar o site da empresa terá todas as informações referentes ao condomínio como: prestação de contas 100% digital; 2ª via de boletos; reserva de áreas comuns; fale com o síndico e fale com o porteiro. Além disso, a Condservice implementou serviços que oferecem vantagens utilizando a moderna tecnologia e as melhores ferramentas.

Dentre elas: pagamento do condomínio por meio de débito automático no cartão de crédito; inadimplência zero; terceirização de cobrança (BPO) nos condomínios vencidos após 30 dias; banco digital com redução de tarifa bancária; cartão do síndico para compras emergenciais com prestação de contas atrelado ao sistema; “woltz – economia de energia” e visita com checklist mensal para acompanhamento das manutenções preventivas (manutenção de caixas de água, esgoto, gordura, extintores de incêndio, AVCB e seguro condominial).

“Atualmente, temos um colaborador que é responsável por visitar os condomínios. Ele deve fazer junto ao síndico um check list e verificar a necessidade de reparos, serviços e manutenções que devem ser feitas”, relata Fábio. Mudanças Durante a pandemia, as pessoas precisaram resolver demandas virtualmente. Com isso, a Condservice disponibilizou o APP completo com todas as informações do condomínio de forma rápida, fácil e transparente, incluindo as assembleias virtuais. “Nas assembleias virtuais as assinaturas são digitais, o login e a senha já dão acesso à lista de presença e as votações são feitas pelo aplicativo. São muitas vantagens e isso foi bem aceito pelos condôminos”, conta Beliza.

Serviços oferecidos

Assim, o condômino que baixar o aplicativo ou acessar o site da empresa terá todas as informações referentes ao condomínio como: prestação de contas 100% digital; 2ª via de boletos; reserva de áreas comuns; fale com o síndico e fale com o porteiro.

Além disso, a Condservice implementou serviços que oferecem vantagens utilizando a moderna tecnologia e as melhores ferramentas. Dentre elas: pagamento do condomínio por meio de débito automático no cartão de crédito;
inadimplência zero; terceirização de cobrança (BPO) nos condomínios vencidos após 30 dias; banco digital com redução de tarifa bancária; cartão do síndico para compras emergenciais com prestação de contas atrelado ao sistema; “woltz – economia de energia” e visita com check list mensal para acompanhamento das manutenções preventivas (manutenção de caixas de água, esgoto, gordura, extintores de incêndio, AVCB e seguro condominial).

“Atualmente, temos um colaborador que é responsável por visitar os condomínios. Ele deve fazer junto ao síndico um check list e verificar a necessidade de reparos, serviços e manutenções que devem ser feitas”, relata Fábio.

Mudanças

Durante a pandemia, as pessoas precisaram resolver demandas virtualmente. Com isso, a Condservice disponibilizou o APP completo com todas as informações do condomínio de forma rápida, fácil e transparente, incluindo as assembleias virtuais.

“Nas assembleias virtuais as assinaturas são digitais, o login e a senha já dão acesso à lista de presença e as votações são feitas pelo aplicativo. São muitas vantagens e isso foi bem aceito pelos condôminos”, conta Beliza