Trem de Passageiros da EFVM começa venda on-line de bilhetes
Programar viagens e adquirir bilhetes para os trens de passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) ficará ainda mais prático. A Vale está lançando a venda on-line de passagens. Com essa inovação, a empresa busca oferecer ainda mais comodidade e praticidade às pessoas que utilizam os trens diariamente. A compra on-line de bilhetes […]
Programar viagens e adquirir bilhetes para os trens de passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) ficará ainda mais prático. A Vale está lançando a venda on-line de passagens. Com essa inovação, a empresa busca oferecer ainda mais comodidade e praticidade às pessoas que utilizam os trens diariamente.
A compra on-line de bilhetes de viagem será feita diretamente no site do trem de passageiros da Vale, no endereço www.vale.com/tremdepassageiros, e apenas com cartões de crédito das bandeiras Visa, Mastercard ou Diners. Ao acessar a página, o internauta deverá escolher a opção "Como comprar" no menu localizado no lado esquerdo do site. "Acreditamos que com essa medida, a compra de passagens ficará mais acessível, podendo ser feita a qualquer hora e em qualquer lugar, desde que se tenha acesso à internet", declara o gerente de Trem de Passageiros e Combustível da Vale, Regivan Silva.
Para retirar a passagem, o voucher gerado na efetivação da compra on-line deve ser impresso e apresentado pelo comprador na bilheteria da estação de embarque até 30 minutos antes da partida do trem. "Para evitar contratempos, é importante que o passageiro chegue ao local com pelo menos uma hora de antecedência", orienta o supervisor de Gestão do Trem de Passageiros, Mario Bento. Cabe destacar a compra de passagens pela internet poderá ser feita até 60 dias antes da data prevista para a viagem, assim como acontece nas estações de passageiros da EFVM e nos pontos de vendas credenciados.
Dicas para evitar contratempos
O interessado em obter mais informações sobre os trens de passageiros da Estrada de Ferro Vitória a Minas (EFVM) pode entrar em contato com o canal de atendimento gratuito Alô Ferrovias (0800 285 7000) ou acessar o site do Trem de Passageiros no endereço www.vale.com/tremdepassageiros. Pela internet, os passageiros encontram dicas de viagem e de embarque, além de informações sobre seus direitos e deveres. Podem, ainda, programar uma viagem e localizar os 22 pontos de venda disponíveis para a compra de bilhetes.
Além disso, a Vale também disponibiliza à comunidade o telefone 0300 3136 580, número pelo qual os usuários dos trens de passageiros da EFVM podem obter informações sobre partidas e chegadas dos trens pelo custo de uma ligação local.
Cabe destacar que o embarque de menores de idade nos trens de passageiros da EFVM só é permitido mediante a apresentação da certidão de nascimento ou da carteira de identidade, conforme previsto em lei. Pais ou responsáveis também têm de apresentar o documento de identidade no momento do embarque como forma de comprovar o parentesco com a criança.