Falha deixa Caixa Tem indisponível nesta segunda-feira
Caixa informa que o aplicativo está indisponível em razão de problema em ambiente da provedora IBM, responsável pelo tráfego de informações
Nesta segunda-feira (7), o aplicativo Caixa Tem ficou indisponível. Ele é usado para acessar benefícios como Auxílio Emergencial e Bolsa Família. Nas redes sociais, os usuários reclamaram que não era possível acessar o aplicativo da Caixa para usar o dinheiro do Auxílio Emergencial, do FGTS ou seguro-desemprego. Também não é possível acessar o saldo e nem abrir o app para pagar uma compra.
A Caixa Econômica Federal informou que o aplicativo está indisponível em razão de problemas da provedora de serviços IBM, responsável pelo tráfego de informações do app. A IBM informou que uma falha de resfriamento, dentro do prédio que abriga o data center da empresa em São Paulo, causou a interrupção temporária dos serviços do Caixa Tem. Eles garantiram também que todas as partes envolvidas estão restaurando o aplicativo o mais rápido possível.
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Recentemente, a Caixa incluiu no aplicativo os pagamentos do saque emergencial do FGTS, seguro-desemprego, Bolsa Família e, a partir desta terça-feira (8), entra ainda o recebimento do abono salarial PIS-Pasep.