Unimed Itabira, há 30 anos prestando um serviço de excelência

A Unimed Itabira, há mais 30 anos presente no mercado itabirano, comemora o sucesso da longa trajetória sendo premiada como a marca mais lembrada de 2020, em sua categoria, no prêmio Top of Mind. Para o presidente da entidade, Virgilino Quintão Torres Cruz, são os diferenciais que garantem o sucesso da Unimed Itabira.

“O primeiro deles é a capilaridade, que é ter acesso ao atendimento emergencial em todo o território nacional, por qualquer Hospital da Unimed. O segundo é que o prestador de serviço da cooperativa é dono, então ele sempre vai fornecer um serviço de qualidade. Isso é fundamental”, descreve o médico.

Com a clara missão de agregar profissionais médicos, com adequadas condições de trabalho e remuneração justa, a entidade vai além de propiciar um serviço médico de boa qualidade. A cooperativa de trabalho médico foi fundada em fevereiro de 1991. Virgilino conta que, quando chegou à Itabira, os colegas estavam se organizando para fundar a cooperativa e o convidaram a participar.

“Eu tive o privilégio de ser sócio-fundador da Unimed Itabira. Nós iniciamos como cooperativa de trabalho e, hoje, somos operadora de plano de saúde. Hoje, são 130 médicos na fundação e a tendência é crescer bastante com esse número. Pretendemos agregar valor a nossa cooperativa com pessoas novas e qualificadas que estão chegando”, conta.

Ao chegar a Itabira, o sistema enriqueceu o setor de saúde da cidade oferecendo um serviço de assistência de qualidade e excelência no atendimento ao cliente. Assim, ao longo dos anos, o crescimento da entidade se deu naturalmente e, hoje, a Unimed Itabira conta com 21 mil clientes e 130 médicos cooperados.

“Pretendemos agregar valor à nossa cooperativa com pessoas novas e qualificadas que estão chegando”, Virgilino Quintão.

Enquanto cooperativa, a Unimed local se baseia no forte pilar da intercooperação. Sendo assim, ainda que cada unidade seja uma empresa distinta, dentro do sistema nacional, elas conversam entre si e se inter-relacionam. O chamado “intercâmbio” permite que os pacientes sejam atendidos em diferentes unidades. Dessa maneira, a Unimed de Itabira atende pacientes de Belo Horizonte e vice-versa, por exemplo.

Em Itabira, a Unimed é formada pela Saúde Ocupacional, o “Núcleo de Atenção à Saúde ou Viver Bem” e a Sede Administrativa. Em 2015, a cooperativa médica iniciou a construção de uma unidade assistencial. As obras já estão quase finalizadas. O presidente Virgilino Quintão conta que não será um hospital exclusivo para pacientes da Unimed, pois o atendimento será dado para conveniados, clientes particulares e autogestão. Ele esclarece que o crescimento que vai acontecer de maneira gradual, de acordo com a possibilidade financeira da cooperativa e com a celebração de parcerias.

“Íamos iniciar com o pronto atendimento, mas o Hospital Nossa Senhora das Dores ampliou esse setor e inaugurou antes de nós. Refizemos as contas e vimos que não era vantagem ter dois Pronto Atendimentos na cidade em função do volume de atendimentos que existe. Com isso, redefinimos a prioridade e decidimos abrir o Ambulatório, com o objetivo de oferecer planos específicos, com custo mais reduzido. Em seguida, vamos partir para o Hospital Dia, e após essa etapa, o Hospital Geral da Unimed. Até a conclusão das nossas obras, vamos continuar usando o Pronto Atendimento do Hospital Nossa Senhora das Dores”, relata o presidente da entidade.

Virgilino destaca que Itabira, atualmente, vive uma deficiência em relação ao número de leitos oferecidos nas unidades médicas. Ele lembra que, quando o hospital Carlos Chagas era administrado como sociedade beneficente havia uma possibilidade de atendimento de saúde suplementar. Dessa maneira, a cidade contava com dois hospitais atendendo saúde suplementar e tinha uma oferta de leitos satisfatória. “Infelizmente, depois da decisão judicial que transformou o Hospital Carlos Chagas em um hospital 100% SUS, passamos a ter uma oferta de leitos baixa para uma demanda alta de atendimentos. Por isso, faltam leitos em Itabira”, desabafa.

Lidando com a pandemia

Devido à pandemia do novo coronavírus, a Unimed Itabira teve que fazer adaptações em relação ao funcionamento e atendimento. As autorizações de exames, consultas e cirurgias, antes feitas de maneira presencial passaram a ser realizadas remotamente, por meio do Whatsapp. A mudança foi muito bem aceita pela população e otimizou muito os processos.

Há, ainda, uma lista de investimentos futuros. Entre eles, a construção de uma sede administrativa própria. “Tão logo a gente consiga inaugurar a unidade assistencial, e colocar para funcionar, vamos buscar parceiros para fazer um empreendimento lá. Ou dependendo da situação financeira, na época, construímos por nossa conta mesmo. Nessa unidade terá a Sede Administrativa, “Núcleo de Atenção à Saúde ou Viver Bem” e a Saúde Ocupacional. Tudo em um mesmo lugar”, finaliza Virgilino.