Farmácia Natrium, única de Itabira especializada exclusivamente em manipulação

É com muito orgulho que Paula Andréa Souza, farmacêutica especialista em farmácia magistral alopática, proprietária e responsável técnica da Natrium Farmácia de Manipulação, comemora o aniversário de 35 anos do empreendimento. Ela conta que para conseguir permanecer no mercado por tantos anos existe um segredo bem simples:

“A seriedade, eficiência e integridade do nosso trabalho inspira confiança. Os nossos clientes sabem que aqui temos um rigor muito grande. Os nossos produtos são feitos com cuidado e precisão, usando tecnologia de ponta, alto padrão de qualidade e excelência. A gente não faz nada mais ou menos”, explica Paula.

Produto

Quando o assunto é produto, a Natrium tem as melhores soluções em manipulação de medicamentos alopáticos (medicamentos comuns), fitoterápicos (feitos à base de plantas e ervas), florais, suplementos nutricionais vitamínicos e alimentares, odontológicos e cosméticos.

“Temos uma gama enorme de cosméticos e tudo é feito exclusivamente para cada cliente. Conseguimos fazer de acordo com sua necessidade: se precisa de um produto sem cheiro, nós fazemos, assim como fazemos produtos com a essência que o cliente mesmo escolher. Temos produtos cuja fórmula já é clássica, algumas com mais de 30 anos, como por exemplo um creme hidratante, queratolítico e queratoplástico para os pés que é maravilhoso; loções hidratantes infantis desenvolvidas e aprovadas por dermatologistas e pediatras; sérum de vitamina C, ácido glicólico, DMAE e nicotinamida que todo mundo ama!”

Benefícios da manipulação

Segundo Paula, um dos maiores benefícios dos manipulados é que eles são feitos de forma individualizada, levando em consideração os aspectos específicos de cada indivíduo, valorizando as particularidades de cada pessoa e de acordo com o prescritor. Assim, a Natrium oferece opções especialmente formuladas para cada tipo de necessidade.

“Se o paciente tem dificuldade de engolir cápsulas, podemos fazer na forma de sachê, na forma líquida, na forma de balas de goma ou chocolate e em alguns casos, dependendo do princípio ativo até em gel transdérmico. Para pacientes com intolerância ou alergia a determinado produto, por exemplo a lactose, fazemos sem esse componente (aliás não fazemos nada com lactose). Se o paciente for diabético fazemos sem açúcar, mas sem perder a doçura. Manipulamos xaropes para crianças que a indústria não produz ou deixou de produzir, ou em dosagens de acordo com a necessidade do paciente, de acordo com prescritor. Para os idosos, que precisam tomar mais de um medicamento e às vezes acabam esquecendo, também conseguimos colocar todos em uma capsula só. Isso eles adoram! Fazemos transformação de medicamentos industrializados para a dosagem que o prescritor solicitar”, esclarece a farmacêutica.

A proprietária também fala sobre a importância da manipulação para não haver perdas. “Com a manipulação, não há desperdício de medicamento. A quantidade é feita na medida certa. Não é para sobrar e nem faltar nada. O importante é que fazemos tudo seguindo todas as normas e exigências da ANVISA, com apoio e orientação técnica da ANFARMAG (Associação Nacional de Farmácias Magistrais) visando a máxima qualidade”, relata Paula.

Atendimento

Em relação ao atendimento, a equipe da Farmácia Natrium, que é toda formada por mulheres, é composta por profissionais altamente qualificadas. Segundo a farmacêutica, suas 10 colaboradoras são treinadas e preparadas, constantemente, para atender o cliente com toda a atenção e cuidado que ele merece. “O atendimento sempre foi uma prioridade. A nossa forma de atender tem que ser individualizada. Nós conversamos com o cliente para saber suas preferências e necessidades. Além disso, temos a missão de informar. Não nos preocupamos apenas em vender, vendemos também saúde e qualidade de vida. Então, temos essa preocupação de sempre dar informações seguras”, completa.

Responsabilidade social

Ao longo desses 35 anos, a Natrium construiu uma história baseada na confiança. Por isso, preocupa-se com a responsabilidade social enquanto empresa séria e comprometida com a comunidade.

“Antes mesmo da pandemia fazíamos eventos para promover a conscientização da saúde. Sempre nos preocupamos com questões sociais. Um fato que me marcou muito foi a adesão das nossas colaboradoras durante a pandemia. Quando faltou álcool 70 , a Natrium era única farmácia da região que tinha condição de produzir esse antisséptico. Foi uma loucura, o pessoal do laboratório teve que se desdobrar para produzir o suficiente. O povo fazia fila aqui na porta da farmácia para adquirir o produto que foi vendido a preço de custo. A equipe toda ficou muito feliz e gratificada em ajudar naquele momento. Porque não tinha no mercado, conseguimos fazer e atender toda a demanda. A nossa intenção foi ajudar e conseguimos”, comemora Paula.

A empresária conta que o apoio de sua filha Bárbara, que é o seu “braço direito” na farmácia, foi fundamental nesse período.

Natrium Farmácia de Manipulação

Endereço: Avenida João Pinheiro, 700, Centro – Itabira/MG