Prefeitura implanta call center para atender serviços de iluminação pública
População pode ligar para o telefone 0800 666 2001
Para garantir maior agilidade na manutenção corretiva e efetivação dos serviços referentes à iluminação pública do município, a Prefeitura de Itabira contratou uma empresa de call center. Com isso, a população poderá ligar para o telefone 0800 666 2001 e comunicar os problemas relacionados a lâmpadas: se estão queimadas, quebradas, piscando, com funcionamento intermitente e/ou que permanecem acesas durante o dia.
Outros serviços referentes à energia elétrica, tais como fiação partida, postes quebrados ou com risco de queda, galhos esbarrando em fios de alta-tensão, falta de luz nas ruas e residências, nova ligação elétrica e religação de energia, segunda via de conta e reclamação sobre fatura, por exemplo, continuam sob os cuidados da Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig). Nesses casos, as ligações devem ser feitas para o número 116.