Mulher reclama que mãe não conseguiu cirurgia por falta de quartos no HNSD

Uma internauta entrou em contato com DeFato Online pelo Whatsapp (31-8798-5620) nesta quarta-feira, 14 de maio, para reclamar do serviço prestado no Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD). Segundo ela, na quarta-feira, 7 de maio, solicitaram uma internação para sua mãe na unidade de saúde para realização de uma cirurgia.

 

A filha contou que  as duas passaram o dia no hospital, mas a cirurgia não foi realizada devido a falta de quartos para internação. Nesta quarta, retornaram ao HNSD e novamente não havia quartos disponíveis. A jovem disse ainda que sua mãe possui plano de saúde.

 

Em contato, a Assessoria de Comunicação do HNSD informou que a cirurgia que a paciente precisa é eletiva, ou seja, pode ser agendada por não caracterizar urgência. Ainda segundo a Assessoria, o médico agendou a cirurgia para as 13 horas e orientou a paciente a chegar às 6 horas da manhã, em jejum. Porém, não havia vaga para internação neste horário em razão do atendimento a pacientes de urgência. Sendo assim, o médico sugeriu à paciente novo agendamento, o qual ela recusou informando que não fará mais a cirurgia no hospital.