WhatsApp apresenta instabilidade nesta quinta-feira e afeta usuários no Brasil e no exterior
Problemas começaram por volta das 14h30 e atingiram envio e recebimento de mensagens no app e na versão web
Usuários do WhatsApp enfrentaram instabilidades na tarde desta quinta-feira (24), afetando tanto o envio quanto o recebimento de mensagens no aplicativo e na versão web. O problema foi detectado por volta das 14h30 e gerou milhares de reclamações em diversas partes do mundo, incluindo Brasil, Estados Unidos, países da Europa e da América Latina.
De acordo com o Downdetector — plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais —, o pico de notificações foi registrado às 16h43, com mais de 4 mil relatos. As queixas começaram a diminuir gradativamente após as 15h.
No Brasil, os principais problemas apontados pelos usuários foram falhas no envio de mensagens (84%), dificuldades no recebimento (12%) e erros no uso do aplicativo móvel (4%). Também houve registros de instabilidade no WhatsApp Web.
Em publicações nas redes sociais, muitos usuários relataram que as mensagens não estavam sendo entregues e que o aplicativo havia “parado de funcionar” por alguns minutos. Em testes realizados por veículos de imprensa, os problemas também foram confirmados.
Até o momento, a Meta, empresa responsável pelo WhatsApp, ainda não se pronunciou oficialmente sobre a causa da instabilidade nem se o serviço já foi restabelecido completamente.