Quando a EMC Sistemas começou a produzir e comercializar, há 20 anos, softwares de gestão empresarial e fiscal, informática era algo distante da vida das pessoas e das pequenas empresas no Brasil. Apenas as grandes corporações tinham acesso aos computadores, considerados caros e de pouca utilidade para o varejo na época.
Edson Martins Coelho, o cérebro por trás da marca, era professor quando fundou a empresa em João Monlevade em 1993. Com experiência adquirida em multinacionais em Belo Horizonte e região metropolitana, ele voltara à terra natal para realizar o sonho de ser empresário de sucesso.
Edson fez parte da primeira turma que se formou no estado em Técnico de Informática, no Colégio Minas Gerais, ainda nos anos 80. Seu primeiro cliente foi a RG Pneus, para a qual ele desenvolveu um software de gestão. Como estava começando, dividia o tempo entre o desenvolvimento do programa e a sala de aula no Colégio Kennedy. Deu certo e Edson não parou mais.
O monlevadense – que se inspira muito na mãe, empreendedora nata – abriu a EMC Sistemas pensando grande. Tanto que a visão da empresa é ser reconhecida no país como líder de mercado em desenvolvimento de software para gestão empresarial e fiscal.
Vinte anos depois, um prêmio coroou esta trajetória de muito trabalho e dedicação: Edson Coelho foi eleito Empresário do Ano em João Monlevade, título concedido pela Federaminas e ratificado pelo Destaque Acimon, durante uma noite festiva no dia 29 de novembro. “Não ganhei o prêmio sozinho. É um prêmio da equipe”, afirma.
Atualmente a EMC Sistemas está em 200 cidades e conta com cerca de 3 mil clientes. A empresa oferece mais de 15 pacotes capazes de atender pequenas e médias empresas de 90% do segmento varejista. Para continuar crescendo, o aprimoramento da tecnologia é constante. Uma equipe de profissionais altamente qualificados dedica-se diariamente a buscar inovações que possam melhorar os softwares, tornando-os ainda mais eficientes e práticos. Para isso, as dicas de consultores e dos próprios clientes, que também sugerem melhorias, são fundamentais.
O Brasil ainda é um país que dificulta muito a vida do empresário com burocracia e outros empecilhos. Além dos impostos altíssimos, é muito difícil compreendê-los devido ao emaranhado de leis que surgem todos os dias. Para andar de acordo com o Fisco, a empresa gasta tempo e energia que poderiam estar sendo empregados em produtividade. Outro fator que prejudica o rendimento das pequenas e médias empresas é a dificuldade de gerir os processos: contas a pagar, a receber, faturamento, lucro entre outros. É aí que entra a solução inteligente da EMC Sistemas. Seus produtos facilitam tanto a parte fiscal quanto a de gestão dos variados ramos de negócio.
A preocupação com a inovação constante faz parte da missão da EMC, que é contribuir para o êxito dos clientes corporativos no que diz respeito à gestão de informação, fornecendo soluções por meio de softwares e serviços com flexibilidade de adaptação e simplicidade de uso.
Revendas
A EMC Sistemas está pronta para continuar a crescer. O plano da empresa para 2014 é chegar a São Paulo, Santa Catarina e Rio de Janeiro, os principais estados do Brasil – além de Minas Gerais e Espírito Santo, onde a empresa já está. “Esse será o nosso desafio. Estamos investindo em catálogo de produtos, no site novo e num manual de revendas. Vamos investir pesado na área comercial”, afirma Edson.
Para concretizar esse planejamento, a aposta é nas revendas. O modelo de parceria, adotado há 10 anos e pioneiro no segmento, tem se mostrado muito eficiente. Basicamente as revendedoras, cada uma com sua marca e personalidade jurídica, compram os softwares da EMC, que passou a ser apenas a fábrica, e revende ao cliente final. Assim, toda a operação fica por conta dos revendedores, que no total são 16, vários deles ex-funcionários da matriz.
É o caso de André Luiz Brandão Galvani, um dos primeiros a se tornar revendedor EMC. Hoje com 32 anos, André começou a trabalhar na empresa de Edson aos 23. Atuou lá por seis anos, aprendeu todo o processo e se tornou empresário, por estímulo do próprio patrão. A Brandão Galvani, empresa de André, tem 16 funcionários e cuida dos clientes de Itabira e região. “Foi uma oportunidade que eu não podia deixar passar. O intuito da revenda é estar próximo ao cliente, e essa foi uma decisão tomada em conjunto”, comenta.
Cristiano Augusto Araújo Costa é outro exemplo de ex-funcionário que se tornou prestador de serviço da EMC Sistemas. Ele adquiriu a última revenda da região, a de João Monlevade, considerada “a menina dos olhos de Edson”. A Mega, revendedora de Cristiano, completou um ano neste mês de dezembro e já tem dez funcionários. “No dia seguinte já estávamos faturando”, comenta o ex-colaborador. Cristiano também tem 32 anos e, assim como André, já estava por dentro do sistema quando assumiu a responsabilidade de expandir as vendas. “Foi um processo bastante natural. Eu até cobrava para virar revenda mais rápido, mas tudo aconteceu no tempo certo”, conta.
Essa estratégia está incorporada ao dia a dia de trabalho do grupo como um todo. Faz parte da filosofia da organização estimular o empreendedorismo entre os colaboradores, e é nesse ritmo que a EMC Sistemas pretende continuar desbravando o mercado e conquistando cada vez mais clientes Brasil afora.
Depoimentos
O empresário Rogério Borges de Castro, diretor das empresas RBC Centro Automotivo, Casa da Borracha e Silmarov, em Itabira, é cliente da EMC Sistemas há mais de dez anos. Satisfeito, Rogério só tem elogios a fazer sobre o atendimento e a qualidade do produto. “É um software fácil de usar. O usuário consegue entendê-lo muito tranquilamente. Hoje o programa está muito completo, com diversas ferramentas de pesquisa e relatórios detalhados. É um gerenciamento completo. Tem os módulos para estoque, serviços, tributos. Uso todos eles”, diz.
Rogério Borges de Castro, diretor das empresas RBC Centro Automotivo, Casa da Borracha e Silmarov
O Supermercado Via 2000, de João Monlevade, é cliente da EMC Sistemas há mais de dez anos, desde quando implantou o sistema para caixas. Segundo o proprietário da empresa, Carlos Antônio Torres (Veio), o sistema é muito eficiente. Veio elogia o suporte técnico da empresa e as inovações constantes feitas pela equipe de Edson Coelho. “O apoio deles é muito bom. Qualquer dúvida é esclarecida e sempre o sistema é atualizado. Já indiquei para vários outros empresários que estão começando agora e para amigos de outras cidades, que ligam para saber. Sempre a gente recomenda”.
Carlos Antônio Torres (Veio), proprietário do Supermercado Via 2000