A Associação Comercial, Industrial de Serviços e Agropecuária de Itabira (Acita), em parceria com o Sebrae, oferece o curso presencial Técnicas de Vendas que envolve atividades dinâmicas e interativas (dinâmicas de grupo, painéis de debate, exposições dialogadas). O curso apresenta aos participantes o papel do profissional de vendas na atualidade e as habilidades de relacionamento comercial necessárias à venda consultiva.
PÚBLICO-ALVO:
Empresários, gerentes e profissionais de vendas interessado em desenvolver as competências e habilidades profissionais necessárias à venda consultiva cujo foco privilegia a relação com o cliente e não apenas o produto.
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
O novo profissional de vendas consultivas;
A busca de clientes;
O cliente e suas necessidades;
Superando obstáculos;
Pós-venda;
Carta comercial;
Postura profissional;
BENEFÍCIOS:
Conhecimentos dos fundamentos e funções das atividades de vendas, não só para compreender o sentido de seu papel nas interações comerciais como para poder auto avaliar como um consultor de vendas.
Desenvolvimento da habilidade de levantar necessidades do cliente, associando-o ao produto ou ao serviço oferecido.
Análise e aplicação das ferramentas adequadas para entrevistas de diagnóstico com os clientes.
Compreensão da importância e da forma de uso das ações pós-venda.
CARGA HORÁRIA: 15 horas
CARGA HORÁRIA E FORMATO:
O curso tem uma carga horária de 15 horas. Haverá mais 2 horas destinadas para a Consultoria de acompanhamento. A consultoria será realizada nas dependências da ACITA e os horários serão acordados entre o consultor e os empresários durante o curso.
Data: 28 a 31 de outubro, das 19h às 23h
Mais informações pelo telefone 3831 2025.
Email: [email protected],