Acita apresenta palestra sobre excelência no atendimento
A Associação Comercial, Industrial de Serviços e Agropecuária de Itabira (Acita) apresentará a palestra “Show de Atendimento – Atendentes Magníficos, Grandes Vendedores”, com Robson Rodrigues. O evento será no dia 26 de fevereiro, às 19h30, no auditório da Acita. Os tópicos abordados serão: – O atendente pró-ativo é aquele que se antecipa ao mercado […]
A Associação Comercial, Industrial de Serviços e Agropecuária de Itabira (Acita) apresentará a palestra “Show de Atendimento – Atendentes Magníficos, Grandes Vendedores”, com Robson Rodrigues. O evento será no dia 26 de fevereiro, às 19h30, no auditório da Acita.
Os tópicos abordados serão:
– O atendente pró-ativo é aquele que se antecipa ao mercado e se prepara;
– Inovar é preciso para buscar diferenciais competitivos e empreender;
– O profissional deve gostar do que faz e se atualizar constantemente. Ter alto astral e energia;
– Criatividade para encontrar a melhor solução para os clientes;
– O que os clientes querem encontrar no atendimento.
Robson Rodrigues já ministrou palestras e treinamentos para mais de 50 mil pessoas nos últimos anos em empresas de prestação de serviços, indústria e comércio como: Produtos Anchieta, Cenibra, AMIS-Associação Mineira de Supermercados, FIEMG/SESI, Senac, Sebrae, Federaminas dentre outras.
As inscrições custam R$ 25,00 para associados e R$ 35,00 para não associados. Acima de dois funcionários, a Acita concede 10% de desconto. Mais informações pelo telefone: (31) 3831 2025.