Consultas de planos de saúde deverão ser marcadas em até sete dias, diz ANS

A longa espera nas marcações de consulta para pacientes que possuem planos de saúde pode acabar. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) definiu prazo máximo para que os atendimentos sejam marcados. 

As consultas básicas – com um clínico-geral, por exemplo – devem ser marcadas no prazo máximo de sete dias. Já as consultas com especialistas, como cardiologista, ginecologista e oftalmologista, devem ser marcadas em até 15 dias.

Exames laboratoriais também devem ter prazo máximo para realização. Para os mais básicos, como hemogramas, o prazo é de três dias. Já os mais complexos, como ressonância e tomografia, devem ser feitos em até sete dias.

Procedimentos cirúrgicos serão realizados em até 21 dias, segundo a Agência. As informações são do jornal Estado de São Paulo.

Segundo a publicação, a ANS deverá divulgar as mudanças nesta quinta-feira (30). As alterações foram baseadas em um levantamento que apontou que os prazos de marcação de consultas e procedimentos são considerados “razoáveis” até pelas operadoras de plano de saúde.

Empresas que não cumprirem os novos prazos terão que prestar esclarecimento à ANS. A única justificativa aceita pela agência será casos extremos, como uma epidemia, por exemplo.