Enfermeiro do HNSD explica como é realizado o atendimento no Pronto-Socorro
O Pronto-Socorro Municipal funciona 24 horas e atende, em média, 200 pessoas por dia. Apenas 30% dos pacientes acolhidos são casos de Urgência e Emergência. O coordenador de enfermagem do Pronto-Socorro, Marcus Túlio Santos, explica que para garantir o atendimento de urgência e emergência, finalidade da unidade, foi adotado o Acolhimento com Classificação de Risco. […]
O Pronto-Socorro Municipal funciona 24 horas e atende, em média, 200 pessoas por dia. Apenas 30% dos pacientes acolhidos são casos de Urgência e Emergência. O coordenador de enfermagem do Pronto-Socorro, Marcus Túlio Santos, explica que para garantir o atendimento de urgência e emergência, finalidade da unidade, foi adotado o Acolhimento com Classificação de Risco.
O protocolo canadense classifica o paciente por cores, de acordo com a prioridade do atendimento e evita a morte pelo tempo de espera. O paciente é atendido não por ordem de chegada, mas pelo caráter de urgência.
O que o Acolhimento com Classificação de Risco?
É uma estratégia de atendimento exigida pelo Ministério da Saúde, que mudou a entrada do paciente no Pronto-Socorro. Ela era feita de acordo com a ordem de chegada, não existia uma prioridade de atendimento segundo a gravidade.
Hoje, com a classificação, existe um profissional de nível superior, que faz a escuta qualificada dos sinais e sintomas do paciente. Não é uma consulta de enfermagem, o acolhimento não dá diagnóstico, só o médico. O acolhimento aponta os sintomas do paciente e o classifica de acordo com o protocolo.
Como funciona a classificação de risco?
Existem quatro prioridades. O paciente é classificado em vermelho, amarelo, verde ou azul. O vermelho, por exemplo: paciente em parada cardio-respiratória, poli-traumatizado grave, inconsciente;
Amarelo: paciente com glicose ou pressão elevada; com dor intensa;
Verde e Azul: paciente que não se enquadra na urgência/emergência. Ele vai ser atendido, porém pode aguardar o atendimento com segurança por mais tempo.
Os pacientes vermelhos são atendidos na hora, os amarelos, ficam dentro do Pronto-Socorro, próximo ao consultório médico e acolhimento, pois são casos que devem ser acompanhados.
Os verdes têm previsão de atendimento de até seis horas e os azuis, atendimento no dia ou até o dia seguinte. Os azuis recebem a orientação de aguardar na recepção sendo, quando possível, contra-referenciados pela assistente social para os Programas de Saúde da Família.
A Classificação garante que casos de urgência e emergência recebam atenção imediata e evita a morte por demora no atendimento.
