Com a proximidade do Ano-Novo, o funcionamento de bancos, agências dos Correios e unidades do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) sofrerá alterações nos últimos dias de dezembro e no início de janeiro. A mudança ocorre em razão do feriado de Confraternização Universal, celebrado em 1º de janeiro.
De acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), as agências bancárias terão atendimento presencial normal na terça-feira (30) e na sexta-feira (2). Já na quarta-feira (31) e na quinta-feira (1º), não haverá expediente nas agências em todo o país.
Durante esses dois dias sem atendimento presencial, não serão processadas as compensações bancárias, incluindo as Transferências Eletrônicas Disponíveis (TED). A Febraban informa ainda que contas de consumo — como água, luz e telefone — com vencimento em 31 de dezembro ou 1º de janeiro poderão ser pagas no próximo dia útil, sem cobrança de juros ou multa. No caso de tributos e impostos, o pagamento deve ser antecipado para evitar acréscimos.
O sistema Pix seguirá operando normalmente durante todo o período, assim como os canais digitais das instituições financeiras. A federação orienta os clientes a utilizarem aplicativos, internet banking, banco por telefone e correspondentes bancários para realizar transferências, pagamentos e consultas de saldo e extrato. Boletos de clientes cadastrados como sacados eletrônicos também podem ser quitados por meio do Débito Direto Autorizado (DDA).
Funcionamento dos bancos
- 30 de dezembro (terça-feira): funcionamento normal;
- 31 de dezembro (quarta-feira): não haverá expediente;
- 1º de janeiro (quinta-feira): não haverá expediente;
- 2 de janeiro (sexta-feira): funcionamento normal.
Correios e INSS
Além dos bancos, os Correios e o INSS também terão mudanças no atendimento por causa do feriado. As agências dos Correios não funcionarão no dia 1º de janeiro e, nesta data, também não haverá entregas. Nos demais dias, o atendimento segue normal. A estatal ressalta que seus canais digitais permanecem disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana.
Os serviços dos Correios podem ser acessados pelo site oficial, pelos telefones 4003-8210 e 0800-881-8210, pelo número 0800-881-8211 (para pessoas com deficiência auditiva), além do WhatsApp (11 4003-8210) e do chatbot no portal da empresa.
No INSS, o atendimento será normal nos dias 29 e 30 de dezembro. Já na quarta-feira (31), as agências funcionarão apenas até as 13h. No dia 1º de janeiro, não haverá expediente, com retorno do atendimento normal na sexta-feira (2).
Funcionamento dos Correios
- 30 de dezembro (terça-feira): funcionamento normal;
- 31 de dezembro (quarta-feira): funcionamento normal;
- 1º de janeiro (quinta-feira): não haverá expediente;
- 2 de janeiro (sexta-feira): funcionamento normal.
Funcionamento do INSS
- 30 de dezembro (terça-feira): funcionamento normal;
- 31 de dezembro (quarta-feira): atendimento até as 13h;
- 1º de janeiro (quinta-feira): não haverá expediente;
- 2 de janeiro (sexta-feira): funcionamento normal.