App do Auxílio está com problema? Como consultar saldos?

O Ministério da Cidadania afirma que o cidadão que quiser consultar as informações básicas sobre a sua conta no Auxílio Brasil, pode fazer isso através do app oficial do programa. O aplicativo está disponível para download, é totalmente gratuito e é tido como o canal “mais seguro, eficaz e confiável” de consulta de dados neste momento. São palavras do próprio Governo Federal.
Mas o que acontece quando o sistema do app do Auxílio Brasil apresenta falhas? Segundo informações do Ministério da Cidadania, o cidadão que passa por essa situação pode recorrer a uma série de canais secundários para tentar verificar algumas informações. Talvez o mais famoso deles seja mesmo o app do Caixa Tem.
Algumas pessoas acreditam que o app da Caixa Econômica Federal funciona apenas para movimentação do dinheiro. Mas isso não é exatamente verdade. Dentro do próprio aplicativo, o cidadão pode conferir a aba exclusiva para consultas. Assim, ele poderá verificar alguns dados como valor do recebimento do programa naquele determinado mês.