Café Empresarial tem rodada de negócios e palestra de incentivo ao comércio

Na manhã desta quarta-feira, 13 de maio, empresários, diretores, gerentes e funcionários de empresas compareceram ao auditório da Associação Comercial, Industrial, de Serviços e Agropecuária de Itabira (Acita) para participarem de mais uma edição do Café Empresarial. O evento é uma ação do PDNI, Programa de Desenvolvimento de Negócios de Itabira, em parceria com a Prefeitura e o Sebrae.

O evento foi aberto com um networking entre os participantes, com bate papo e troca de informações. De acordo com o presidente da Acita, Marco Aurélio Garcia Matos, essa rodada de negócios, que foi uma novidade, possibilitou aquisição de novos conhecimentos e a venda da imagem das empresas. “Essa é uma forma que a Acita tem para contribuir com esse momento difícil de crise e da situação econômica do nosso município. A melhor forma de fazermos isso é fortalecendo nossas empresas”, disse o presidente.

A palestra “Qualidade sobre o enfoque do fornecedor X cliente”, com a consultora empresarial Virgínia Apgauá, teve início às 9h. A apresentação abordou conteúdos como competências empreendedoras para a sustentabilidade e reflexões sobre o mercado, cliente a competitividade.

Segundo Virginia, Itabira é uma cidade que tem a tradição de ser mineradora e precisa fortalecer o comércio. “Temos que focar no empresário, que para ter um bom retorno precisa conhecer o que o cliente quer. Qualidade nada mais é que atender as expectativas e necessidades dos clientes”, disse a consultora. Ela afirma que “em tempos de carestia brava, nós temos que empurrar a vaquinha”.

Todo empresário é cliente, mas nem todo cliente é empresário e, de acordo com Virginia, os empresários precisam se colocar no lugar do cliente. “É um processo de empatia”, explica. Para ela, o trabalho com sustentabilidade e qualificação de equipe e saber como tirar do colaborador o melhor, são os segredos para o sucesso. “O funcionário entrega no trabalho a energia e o gestor tem que saber tirar a energia positiva”, explicou Virginia.