Caixa Tem: veja o que fazer se login não entra após troca de celular

O Caixa Tem é um aplicativo que tem um papel central nos pagamentos do Auxílio Emergencial. É que sobretudo no caso dos informais que recebem o programa, a aplicação é uma das poucas formas de movimentar a quantia. Por isso, qualquer problema com esse dispositivo pode acabar causando uma enorme dor de cabeça para os usuários.
Nesta semana, um internauta explicou um fato que aconteceu com ele. “Troquei de celular há pouco mais de uma semana e agora não consigo realizar o acesso. Nunca vi um aplicativo em que você tem que ir até uma agência para ter que fazer um login. Resolva isso. É um completo absurdo”, disse o usuário que preferiu não se identificar.
A Caixa respondeu o questionamento. De acordo com o banco, casos assim são mais complexos. Segundo eles, é preciso ir até uma agência para resolver essa situação. Em resumo: não dá para regularizar essa situação do app pela internet. É preciso portanto fazer o deslocamento até o atendimento presencial.