Câmara cria ouvidoria para “incrementar interlocução” com a comunidade

O Poder Legislativo de Itabira disponibilizará, em breve, um canal direto com o cidadão para receber reclamações, denúncias, críticas, elogios e pedido de informações. Está em tramitação na Casa um projeto que cria a Ouvidoria da Câmara Municipal. A matéria foi discutida durante a reunião de comissões desta quinta-feira, 16 de julho.

 

O objetivo da ouvidoria, segundo o projeto, é “incrementar a interlocução institucional com a sociedade e promover a integração entre as formas de atendimento e as demandas externas por informações”. As reclamações, denúncias, elogios e pedidos de informação sobre as atividades da Câmara serão repassados às comissões pertinentes. Em caso de denúncias, o papel da ouvidoria é também promover diligências e investigações.

 

“O projeto visa garantir um canal de comunicação entre o Legislativo Municipal e a população de forma a promover o exercício da cidadania e fortalecer as diretrizes desta Casa na busca por melhoria na qualidade dos serviços prestados”, diz um trecho da justificativa. Os vereadores vão votar também a criação do cargo de ouvidor, que desempenhará o papel de mediador e facilitador do diálogo entre a população e Câmara Municipal.