CDL-Itabira dá palestra sobre novidades no Sistema SPC Brasil

A Equipe da CDL-Itabira realizou uma palestra no dia 13 de agosto, às 9h30, no auditório da entidade, para os associados sobre os temas: Inclusão e Exclusão de SPC e Cheque, Cancelamentos, Negociação e Novação de Dívidas.

 

A partir de agora, os lojistas poderão realizar dentro da própria loja a inclusão/exclusão de seus clientes inadimplentes. Esta ação possibilitará a comodidade para o associado, agilidade na realização dos registros, facilitando o processo entre loja e cliente principalmente quando se tratar de exclusão, ou seja, quando a loja tiver que retirar o nome do sistema de SPC. Foi enfatizada a importância desses procedimentos e da responsabilidade dos mesmos, pela funcionária Nilda Ferreira.

 

Outro assunto abordado foi a diferença de Negociação e Novação da Dívida. Na Novação da Dívida, o que ocorre é que novos documentos são assinados, isto é, o devedor contrai com o credor uma nova dívida para extinguir e substituir a anterior. Segundo a atendente Elaina Costa, o lojista deverá obrigatoriamente retirar o nome do SPC, desde que ocorra a quitação da primeira parcela.

 

Já na negociação, se o consumidor for à loja e negociar a dívida, parcelando o valor do débito, não há obrigatoriedade em se retirar o nome, já que o mesmo título da dívida é que comprova que o cliente está inadimplente. Mas o lojista não é obrigado a negociar ou renegociar a dívida com o cliente.

 

Sirlene Cruz ressaltou a importância do cancelamento do registro e orientou o associado a realizar este processo de maneira responsável e com certa agilidade, pois o não cumprimento do cancelamento do débito acarretará processos judiciais para os lojistas.

 

Os associados compareceram em grande número, participaram ativamente do debate no final da palestra e receberam uma apostila explicativa sobre todos os métodos disponíveis no Sistema SPC Brasil.