Cemig lança canais de atendimento em redes sociais

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) lançou novos canais de atendimento: o Cemig Atende, no Facebook e no Twitter (@cemig_atende), para oferecer mais agilidade e conforto aos clientes. O atendimento comercial pelas redes sociais funciona 24 horas, todos os dias da semana. Todos os serviços podem ser solicitados pelo Facebook ou pelo Twitter, como […]

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15/11/2013 às 09h21

A Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) lançou novos canais de atendimento: o Cemig Atende, no Facebook e no Twitter (@cemig_atende), para oferecer mais agilidade e conforto aos clientes. O atendimento comercial pelas redes sociais funciona 24 horas, todos os dias da semana.

Todos os serviços podem ser solicitados pelo Facebook ou pelo Twitter, como a alteração ou atualização dos dados do consumidor, informar sobre falta de energia, pedir manutenção de iluminação pública, entre outros. 

A Cemig conta ainda com a fan page Cemig Energia, no Facebook, e perfis institucionais nas redes sociais para informar aos consumidores as atividades da empresa que são de interesse da população. A concessionária foi premiada este ano, na categoria Serviços Públicos – Energia Elétrica, com o “Prêmio Reclame Aqui Qualidade no Atendimento”, entre mais de 70 mil empresas cadastradas.