Em três meses, 600 lâmpadas são trocadas em Itabira
Empresa contratada pela Prefeitura tem realizado serviço de substituição de lâmpadas em vários pontos da cidade
A empresa contratada pela Prefeitura de Itabira, em março deste ano, para fazer a manutenção corretiva nos postes públicos, já trocou 600 lâmpadas em toda cidade, de acordo com dados da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Urbano (SMDU). Os números correspondem apenas ao período entre junho e agosto.
A verba para o serviço é proveniente da taxa de iluminação, cobrada pela Companhia Energética de Minas Gerais (Cemig) na conta de luz do contribuinte. O recurso é repassado para a Prefeitura por meio de convênio e não pode ser destinado para outras finalidades.
Segundo o superintendente de Serviços Urbanos, Claudemir Fernando Damasceno, após a implantação do call center, a Prefeitura conseguiu garantir a agilidade na manutenção corretiva e efetivação dos serviços. “O contrato que temos com a empresa preza que, após o registro da reclamação, a prestadora de serviço terá até 48 horas para resolver a pendência no perímetro urbano e 72 horas na região rural. No entanto, percebemos que com a implantação do call center houve mais agilidade nos serviços prestados”, disse.
Em tempo
A responsabilidade da Prefeitura com relação à iluminação pública corresponde apenas à manutenção, ou seja, lâmpadas queimadas, quebradas, piscando, com funcionamento intermitente e/ou que permanecem acesas durante o dia. Para resolver esses problemas, o cidadão deve utilizar o call center: 0800 666 2001.
Os demais serviços como fiação partida, postes quebrados, com risco de queda ou inclinado, galhos esbarrando em fios de alta-tensão, falta de luz nas ruas e residências, nova ligação elétrica e religação de energia, segunda via de conta e reclamação sobre fatura, por exemplo, continuam sob os cuidados da Cemig. Nesses casos, as ligações podem ser feitas para o número 116.