Excelência em qualidade: Laboratório Silveira abre sua quinta unidade em Itabira

Em Itabira desde 1990, sob o lema “excelência em qualidade”, o Laboratório Silveira deu mais um passo importante na sua rica trajetória em terras drummondianas. Dando continuidade ao seu processo de expansão e crescimento, a rede de laboratórios inaugurou, nesta sexta-feira (2), uma nova unidade, localizada na Avenida Brasil, bairro Amazonas.

A filial se junta à sede matriz da empresa, no Pará, e outros três espaços já estabelecidos nos bairros Centro, Bela Vista e Água Fresca. Proprietário do Laboratório Silveira há doze anos, o Dr. Éder Ferreira explica que a abertura da nova sede tem como foco aproximar, ainda mais, os itabiranos da empresa.

“A abertura dessa nova unidade tem como objetivo continuar esse trabalho de qualidade e excelência, levando-o para cada vez mais perto da população. Porque hoje nós temos uma dificuldade muito grande para nos deslocarmos, a nossa vida tem sido muito corrida para você ter tempo de se deslocar até uma unidade distante. Então, a intenção é trazer o atendimento de saúde para perto das pessoas. Assim, ela consegue manter os seus exames e o check-up em dia, cuidando da sua saúde e sem perder muito tempo nos seus afazeres”, afirma.

Além disso, a filial do bairro Amazonas trará uma novidade que facilitará bastante a vida dos pacientes do laboratório.

“Essa unidade é dotada de um sistema de tecnologia que auxilia muito no atendimento. Na primeira vez que o paciente for na unidade, ele apresenta sua documentação e carteirinha do convênio, grava a biometria em um sistema de segurança e, quando retornar ao laboratório, não precisará conferir a documentação. O paciente é chamado pelo nome, coloca o dedo no leitor biométrico, tem a sua ficha carregada e cadastra os exames, liberando-os para coleta”, explica Éder.

“Portanto, esse sistema de tecnologia dá fluidez e segurança ao processo. O paciente consegue rapidamente ser atendido e é liberado para que possa continuar o seu dia, sem que seja tomado muito do seu tempo”.

Serviço moderno

Há 31 anos consolidado em Itabira, o Laboratório Silveira não tem medido esforços no investimento em tecnologia. Além do sistema biométrico, tudo que é utilizado dentro dos ambientes da empresa é monitorado por um código de barras. Desta forma, o risco da troca de testes ou exames, uma dor de cabeça recorrente no setor, é evitada.

Outra inovação ainda permite ao paciente conferir os resultados dos seus exames de maneira prática e eficiente. “Quando ele faz a ficha, no cartão de buscar o resultado é disponibilizado um QR Code. O paciente escaneia o QR Code e o laudo é carregado na tela do celular dele, sem que seja preciso digitar senha e chave. Uma ideia muito bacana, feita dentro das normas e que auxilia na vida do paciente”, pontua o empresário.

Armazenamento de vacinas

Assessorado por uma das principais redes de vacinas do país, o Laboratório Silveira também está prestes a anunciar uma novidade importante. Em agosto, o espaço deverá implantar um novo sistema de armazenamento dos imunizantes. Éder Ferreira explica como funcionará.

“Já fomos autorizados a trabalhar com vacinas, então temos geladeira própria, especial, que está dentro de todos os parâmetros de segurança do Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia). Havendo uma queda de energia, o sistema dispara um alarme para os diretores, funcionários cadastrados e a central. Também haverá um nobreak, que funcionará por 48 horas e evitará a perda de estabilidade das vacinas. Temos sido assessorados por uma das maiores redes de vacinas do país, o que nos oferecerá um grande know-how”.

Por fim, o proprietário da empresa destaca que o serviço moderno não é o único diferencial da marca. Atendimento humanizado e confiança também são os trunfos do laboratório junto aos seus pacientes.

“O Laboratório Silveira tem se norteado em prestar um serviço de excelência em qualidade para a população itabirana, agregando a isso uma confiança muito grande aos resultados, ao paciente. Acima de tudo, trazendo um atendimento humanizado, que faça com que o paciente se sinta bem dentro da unidade e confie em nossa estrutura. Esses são os nossos grandes diferenciais”, conclui.

Laboratório Silveira

– Endereço: Avenida Brasil, 270 C, bairro Amazonas
– Telefone: (31) 3831-2135
– Redes sociais: Instagram e Facebook