Facebook acusa filme “O Dilema das Redes” de sensacionalismo

O documentário O Dilema das Redes, da Netflix, vem repercutindo bastante nas últimas semanas. A narrativa mostra o perigo do uso das redes sociais e os impactos das plataformas na sociedade. Por outro lado, o Facebook resolveu se posicionar: em resposta ao filme, a rede social publicou ontem (2) em seu site uma carta acusando o filme de ser sensacionalista e oferecer “uma visão distorcida de como as redes sociais funcionam”.

Na publicação, o Facebook lista sete erros do documentário – e se defende de cada um deles. Entre as questões mencionadas, a empresa diz que não criou seus produtos para serem viciantes, e sim para criar valor. A corporação também afirma que seus algoritmos não são “maus” e que eles funcionam para a plataforma continuar relevante e útil.

Além disso, o Facebook diz que fez mudanças na empresa para proteger a privacidade das pessoas. Ademais, a rede social pontua que tem investido para garantir a integridade de eleições, embora reconheça que falhou nesse quesito há quatro anos. “Reconhecemos que cometemos erros em 2016. No entanto, o filme não considera o que temos feito desde então para construir defesas a fim de impedir as pessoas de usarem o Facebook para interferir em eleições”, diz a empresa.

Na carta, o Facebook inclui críticas à construção do documentário. “Os criadores do filme não reconhecem os esforços já realizados pelas empresas para resolver muitas das questões levantadas. Em vez disso, eles apresentam comentários de quem não está do lado de dentro há muitos anos”, afirma.

O Dilema das Redes detalha como as redes sociais usam algoritmos para fazer com que os usuários permaneçam na plataforma. Ademais, também é mostrado como empresas de tecnologia influenciam eleições e afetam índices de depressão e suicídio. Alguns usuários chegaram a excluir contas nas redes sociais depois de assistir ao filme.