FGTS: como resolver bloqueio do CPF cadastrado em vários celulares

Nesta semana, pouco mais de 3,9 milhões de brasileiros passaram a ter o direito de receber o saque extraordinário do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS). Para tanto, os cidadãos precisaram começar a usar o app do Caixa Tem. Todavia, alguns desses cidadãos se depararam com um bloqueio pelo uso do CPF em vários celulares.
Segundo informações oficiais, situações assim não são tão incomuns. Trata-se de uma própria defesa do sistema do aplicativo. Quando o cidadão usa o seu CPF para entrar na conta do Caixa Tem em mais de um celular, ele passa a correr o risco de ter o dispositivo bloqueado para uso no celular, o que impede a movimentação da quantia.
A boa notícia para os indivíduos que passam pela situação descrita é que é possível resolver o problema. Para isso, no entanto, será preciso ir até uma agência da Caixa Econômica. O banco explica que não há a possibilidade de desbloqueio do sistema pelas vias remotas. Será preciso ir até uma agência para resolver a situação.