Hospital Nossa Senhora das Dores alerta sobre golpes via WhatsApp
Outras instituições de saúde itabiranas também enfrentam o mesmo problema
O Hospital Nossa Senhora das Dores (HNSD) emitiu, nesta quarta-feira (31), um comunicado sobre a aplicação de golpes solicitando dinheiro aos familiares de pacientes usando o nome da instituição de saúde e de seus profissionais. Segundo a nota, não faz parte da política do HNSD o contato com familiares via WhatsApp ou telefone para falar sobre o estado de saúde dos seus pacientes, informar sobre procedimentos de exame ou pedir dinheiro.
Toda informação do paciente é dada pessoalmente aos seus familiares, resguardando o direito de privacidade do cliente; e toda relação comercial é realizada dentro no hospital, pessoalmente, no setor de Tesouraria. O HNSD informa, também, que o sistema de segurança de dados do hospital se encontra íntegro, não tendo sofrido invasão ou manipulação, garantindo a segurança de dados do paciente.
A instituição de saúde também garante que seu trabalho é zelar pela segurança dos clientes, assim como de seus dados sensíveis, garantindo seu direito à privacidade. Por fim, o HNSD também pede aos itabiranos que fiquem atentos a mensagens ou telefonemas de pessoas as quais se identifiquem com nome de médicos ou equipes do hospital, para que não ocorra um golpe. O hospital reforça que não fornece informações dos seus clientes/pacientes para ninguém além dos responsáveis por eles.
Gustavo Viana, analista de privacidade do Hospital Nossa Senhora das Dores, dá dicas para que os clientes do HNSD não caiam em golpes, como os que estão acontecendo em Itabira.
1. O HNSD não entra em contato direto com as pessoas pedindo dinheiro. Toda transação comercial em caso de atendimento particular é realizada com o setor de Tesouraria do hospital, pessoalmente;
2. Não forneça seus dados pessoais, como nome, sobrenome, CPF, identidade, dados bancários para qualquer pessoa;
3. Ao receber mensagens via WhatsApp de número desconhecido, não clique em links;
4. Antes de fazer qualquer transação em dinheiro, faça contato com os canais oficiais da instituição;
5. Fique atento e não caia em golpes. Qualquer informação sua ou de seu familiar precisa ser preservada até que tenha certeza de com quem está falando.
Outras instituições
Segundo o jornalista itabirano Heitor Bragança, outras instituições de saúde do município, como o Hospital Municipal Carlos Chagas (HMCC) e laboratórios, também estão sofrendo com golpes do tipo. Os criminosos estariam entrando em contato com familiares de pacientes que estão internados ou realizaram exames nos espaços e cobrando cerca de R$ 4.800 para que eles sejam atendidos.
É importante enfatizar que, assim como o HNSD, hospitais e laboratórios da região não ligam ou enviam mensagens aos seus clientes exigindo pagamentos. Ainda de acordo com Heitor, já há relatos de pessoas vítimas do golpe, que está sendo investigado pela polícia.