Presidente do SAAE explica demora em reparos e ligações de água e admite desafio com alta demanda em Itabira
Diretor-presidente da autarquia reconheceu falha no planejamento após contrato anterior atingir limite e afirmou que equipes têm feito mutirões para reduzir fila de solicitações
Durante a prestação de contas do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE), realizada nesta terça-feira (23) na Câmara Municipal de Itabira, o diretor-presidente da autarquia, Valdeci Luiz Fernandes Júnior, explicou as demandas relacionadas à demora na execução de reparos em vazamentos, recuperação de vias após intervenções e novas ligações de água no município.
O questionamento foi feito pelo vereador Carlos Henrique de Oliveira (PDT), que levou ao presidente da autarquia uma das principais reclamações recebidas pela população: o tempo de espera entre a abertura dos chamados, a solução dos problemas e a conclusão dos serviços.
Segundo Valdeci, o SAAE trabalha atualmente com uma alta demanda de solicitações, o que exige organização das equipes e definição de prioridades. “Tem muita demanda. A gente tem que priorizar aquilo que é mais urgente”, afirmou.
Além dos reparos emergenciais, o presidente destacou que a autarquia também enfrenta um aumento nos pedidos de novas ligações de água, impulsionado pelo crescimento urbano do município.
Falha no contrato com empresa responsável
Valdeci explicou que parte da dificuldade ocorreu após o contrato com a empresa responsável pelas ligações atingir o limite e não poder mais ser renovado. A prestadora já atuava havia alguns anos junto ao SAAE e, com o encerramento do vínculo, foi necessário iniciar um novo processo licitatório.
Durante esse período, o serviço passou a ser realizado com equipes próprias do SAAE. O diretor reconheceu que houve uma falha no planejamento ao iniciar a licitação somente depois que o contrato anterior já estava próximo do fim. “A primeira falha nossa foi fazer o processo licitatório depois que percebemos que não tinha saldo para ligação. A gente assume isso”, disse.
Com a necessidade de atender a demanda acumulada, servidores passaram a realizar mutirões, inclusive aos finais de semana. De acordo com Valdeci, a medida ajudou a reduzir o volume de solicitações pendentes.
A nova licitação, segundo o presidente, também foi ampliada para incluir outros serviços de manutenção, como intervenções em redes e possíveis rompimentos de adutoras, para evitar novas interrupções no atendimento.“Hoje nós estamos conseguindo empatar. Os funcionários saem no final de semana e têm feito essas ligações. Chegamos a fazer 60 ligações no final de semana”, explicou. O processo está em análise jurídica e deve ser publicado em breve.