Usuários reclamam do transporte coletivo de Itabira
Atrasos e superlotação são os principais problemas apontados pelos usuários
Não é a primeira vez que usuários do transporte coletivo reclamam de atrasos e superlotação dos ônibus em Itabira. As queixas dos internautas, enviadas a DeFato Online por meio do WhatsApp (31-8798-5620), se referem principalmente às linhas Praia/Pedreira, Fênix/Gabiroba e Chapada.
No final do mês passado, a assistente administrativo Elem Maia enviou à redação um vídeo sobre a superlotação do veículo que faz a linha Fênix/Gabiroba. Segundo ela, o ônibus não cabia mais gente, e mesmo assim o condutor parava para embarcar mais passageiros. Elem disse que a situação é rotineira. O vídeo mostra, inclusive, a cobradora instruindo os passageiros a reclamarem na Cisne.
Na última semana, outra internauta se queixou da empresa, desta vez do atraso na linha Praia/Pedreira via Funcesi. Segundo ela, na terça-feira, 5 de agosto, o ônibus passou com mais de uma hora de atraso e complicou sua vida e de outras estudantes.
“Nós, que necessitamos do transporte público para ir à faculdade, estamos com sérios problemas. Uma falta de respeito. Numa cidade tão pequena, onde se cobra uma tarifa de R$ 2,90, as empresas simplesmente não cumprem o horário. Segundo informações, os atrasos são, sim, frequentes”, afirmou. A universitária disse ainda ficou aguardando o ônibus das 18h30 às 19h30 – e chegou a faculdade depois do início da aula. “Gostaria que publicassem!”, ressaltou.
Culpa do trânsito
Sobre os atrasos, a Cisne informou que a culpa é do trânsito caótico nos horários de pico. A Gerência de Operações e Transportes da empresa declarou que os horários de saída são respeitados, mas os de chegada dependem da condição de circulação das vias. Sobre a superlotação, a empresa não se pronunciou.
Veja o vídeo enviado pela internauta Elem Maia.