Vale suspende circulação do trem de passageiros nesta segunda-feira e surpreende usuários em Itabira
Empresa atribui interrupção a “questões operacionais”, mas não detalha motivos; passageiros foram informados no momento do embarque
A circulação do trem de passageiros operado pela mineradora Vale foi suspensa na manhã desta segunda-feira (20), véspera do feriado de Tiradentes, surpreendendo usuários em Itabira. A interrupção afetou tanto o trajeto entre Belo Horizonte e Cariacica (ES) quanto o ramal que liga Itabira a Nova Era.
Na estação ferroviária localizada na avenida Mauro Ribeiro, em Itabira, passageiros que chegaram para embarcar foram informados, já no local, de que a viagem não seria realizada. A suspensão inesperada gerou transtornos, especialmente para quem tinha compromissos agendados ao longo do trajeto.
Procurada, a Vale informou, por meio de nota, que “o trem de passageiros terá a circulação suspensa, nesta segunda-feira (20), no sentido Belo Horizonte (MG) – Cariacica (ES) e no trecho entre Itabira e Nova Era, por motivos operacionais. Os passageiros que não conseguiram embarcar podem remarcar o bilhete ou pedir o reembolso do valor investido na compra no prazo de até 30 dias”.
Para outras informações, a recomendação é entrar em contato pelo telefone 0800 285 7000. Até o momento, não há confirmação sobre a normalização da circulação nos próximos dias.
Confira na íntegra a nota emitida pela Vale:
“O Trem de Passageiros terá a circulação suspensa, nesta segunda-feira (20), no sentido Belo Horizonte (MG) – Cariacica (ES) e no trecho entre Itabira e Nova Era, por motivos operacionais. Os passageiros que não conseguiram embarcar podem remarcar o bilhete ou pedir o reembolso do valor investido na compra no prazo de até 30 dias. Para mais informações sobre os bilhetes, eles podem acionar o canal de atendimentos 0800 285 7000”.