Na Câmara, Vivo volta a alegar vandalismo em torres para recorrentes falhas de sinal em Itabira

O gerente de Relações Institucionais da Vivo, Ricardo Diniz, participou nessa quinta-feira, 8 de novembro, da reunião de comissões da Câmara de Vereadores de Itabira e apresentou justificativas para recorrentes falhas de sinal na cidade. A exemplo do que a operadora já havia argumentado a DeFato Online (veja aqui e aqui), o executivo afirmou que o problema está relacionado à segurança.

Ricardo garantiu que a empresa não economiza em investimentos em infraestrutura e nem tem qualquer entrave com a legislação. Segundo ele, o que acontece é que as torres de Itabira constantemente são alvos de furtos. Munido com vários boletins de ocorrência emitidos a partir de denúncias da operadora, o representante disse que os equipamentos no município estão na mira de bandidos especializados.

“É uma questão crítica de segurança pública. Não temos condições de colocar seguranças em todos os sites, por isso estamos buscando parcerias com as autoridades”, afirmou.

O gerente disse que tão logo a empresa detecta a interrupção do funcionamento do serviço, equipes são deslocadas para fazerem os reparos e a polícia é acionada. Ele reiterou que a responsabilidade de garantir a prestação de serviço e a satisfação do cliente é da operadora.

Reclamações

Ricardo Diniz participou da reunião a convite do presidente da Câmara, Neidson Freitas (PP), que recentemente reclamou da prestação do serviço da operadora após mais um longo período de sinal cortado em Itabira. Também esteve no encontro o secretário-executivo do Procon, Fabrício Chaves Pinto.

Fabrício informou que desde janeiro o órgão registrou 784 reclamações contra a Vivo em Itabira. O advogado disse ainda que o Procon não foi informado, quando em contato com empresa, dos furtos nas torres. Diante da afirmação, o gerente da operadora respondeu que abriria canais de comunicação mais eficientes com o órgão de defesa do consumidor.

“O representante da Vivo disse que se trata de um crime especializado e que a empresa está empenhada em encontrar a melhor solução. Então, diante das explicações, cobramos algumas melhorias, como a comunicação aos consumidores sobre as eventuais falhas de sinal. Cobramos também que os períodos sem a prestação do serviço sejam proporcionalmente descontados da fatura”, disse Neidson.

LOA

Respeitando calendário específico de tramitação, a Lei Orçamentária Anual (LOA) foi discutida e liberada para votação durante a reunião de comissões dessa quinta-feira. O projeto de lei “estima receita e fixa despesa do Município de Itabira para o exercício de 2019” no valor de R$ 561,5 milhões. A LOA compreende a Administração Direta, Indireta, Autarquias, Fundação e Fundos.

Conforme justificativa assinada pelo prefeito, a proposta orçamentária para 2019 denota um Município que precisa estar em transformação. “Desde o primeiro dia do atual mandato foram adotadas várias medidas de austeridade e de modernização, muitas delas com elevado custo político. No entanto, todos os projetos estiveram focados em construir essa travessia com o menor ônus possível para a sociedade”, diz trecho do texto.