INSS monta nova estratégia para tentar diminuir fila de requerimentos

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) montou uma nova estratégia para tentar diminuir a fila de espera dos requerimentos de cidadãos. De acordo com duas portarias que passaram por uma publicação nesta quarta-feira (1), a ideia é mudar de vez a jornada de trabalho dos seus servidores. Pelo menos essa é a ideia.
Segundo o Instituto, o objetivo central aqui é concentrar a jornada de trabalho desses servidores em dois turnos: manhã e tarde. Sendo que no horário matutino a ideia é focar as atividades nas agências e durante o período vespertino a ideia é focar na liberação de processos e na realização de análises.
Com isso, o INSS espera que consiga dar fluxo para a fila de requerimentos dos cidadãos. Hoje, de acordo com dados do próprio Instituto, eles recebem algo em torno de 567 mil pedidos como estes por mês. São questões que envolvem temas como pensão por morte, aposentadoria, incapacidade e o Benefício de Prestação Continuada (BPC).