Abastecimento de água em Ipoema é suspenso por problemas na rede elétrica
O problema elétrico volta a interromper o abastecimento de água em Ipoema
O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) Itabira comunicou que está acontecendo uma interrupção no abastecimento de água da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Ipoema, devido à variação da tensão elétrica da rede da Cemig, na manhã desta segunda-feira (12).
A Cemig já foi comunicada para solucionar o problema e retomar o fornecimento de energia para ser restabelecido o abastecimento de água. Nesse período é necessário que a população faça o consumo consciente da água. Para outras informações o telefone de contato é o 115.
Manutenção na rede
A Cemig realizou um desligamento na rede elétrica de Itabira para realização de manutenção no sistema da região central, nesta segunda-feira. Estão sendo feitas trocas de poste e transformador na rede elétrica do local, visando reforçar o sistema elétrico, prevenir desligamentos acidentais e garantir o fornecimento de energia no município.
A Cemig disponibiliza aos seus clientes a opção de receber avisos de desligamento para obras e manutenção preventiva no sistema elétrico por SMS ou e-mail. Basta atualizar os seus dados no Cemig Atende Web: www.cemig.com.br.
A Cemig também oferece um serviço de Ouvidoria, que é um canal de relacionamento para solucionar ou responder reclamações que os consumidores ainda não conseguiram resolver por meio de outros canais de atendimento da empresa. Na Ouvidoria também poderão ser registrados elogios, denúncias e sugestões.
O prazo de resposta da Ouvidoria é de 10 (dez) dias úteis e você pode contar com todos os meios listados abaixo para acionar o serviço:
· Teleatendimento: 0800 728 3838 (atendimento em dias úteis, das 8h às 18h, exceto feriados).
· Portal da Cemig: preencha o formulário presente neste site da Ouvidoria.
· Presencial: no endereço Avenida Barbacena, n.º 1200 – Térreo – Bairro Santo Agostinho – Belo Horizonte – MG, das 09:00h às 11:30h e das 13:00h às 16:30h.
· Por carta: enviar em envelope fechado mencionando “OUVIDORIA” para o endereço: Avenida Barbacena, n.º 1200 – Bairro Santo Agostinho – Belo Horizonte – MG – CEP 30190-131.
Não há informações de que a variação da tensão elétrica que provocou a falta de abastecimento de água do distrito tenha quaisquer relações com o desligamento programado realizado no centro de Itabira.