Procon investiga suposto vício de pneus da marca Borilli

O Procon-MG, órgão integrante do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG), instaurou Investigação Preliminar para apurar suposto vício de fabricação dos pneus da marca Borilli por apresentarem desgaste acentuado depois de pouco tempo de uso.

De acordo com o promotor de Justiça de Defesa do Consumidor Amauri Artimos da Matta, a Investigação Preliminar pretende apurar se a fabricante está colocando produtos defeituosos no mercado de consumo, se há risco à saúde e à segurança dos consumidores e se a empresa está adotando providências para sanar o problema.

O promotor pede que as pessoas que tenham constatado o mesmo vício nos pneus Borilli façam uma reclamação no site do Procon-MG. Na hora de registrar a reclamação, os consumidores devem anexar cópia de documentos relacionados ao caso, para constarem da investigação aberta pelo órgão de defesa do consumidor. 

Posicionamento

Após a divulgação da matéria, representantes da empresa Borilli entraram em contato com a redação de DeFato Online para se posicionar quanto à investigação do Ministério Público. Confira, na íntegra, a nota da fabricante de pneus.

Em atenção a matéria publicada recentemente em site de notícias online, na qual foi mencionada a instauração de Investigação Preliminar pelo Ministério Público do Estado de Minas Gerais para apurar suposto vício de fabricação nos pneus da marca Borilli Racing, a fabricante vem a público esclarecer que o aludido processo investigatório, de natureza preliminar, foi aberto em razão de reclamação realizada junto ao Procon Estadual de Minas Gerais por um único consumidor, que alega estar insatisfeito com um item da marca, não tendo sido realizada perícia técnica nem testes de qualquer espécie.

Lastimando o episódio em relação ao consumidor em questão (que preferiu não se identificar), a Borilli Racing informa que vem colaborando com as investigações, tendo recentemente respondido ao pedido de informações realizado pelo Ministério Público do Estado de Minas Gerais para que reste devidamente esclarecido que seus produtos atendem a todos os parâmetros exigidos de segurança e qualidade, inexistindo defeito de fabricação nos pneus postos no mercado pela empresa.

Reforçando seu compromisso com o público consumidor em geral, a fabricante ressalta que permanece à inteira disposição pelos canais de atendimento habituais (e-mail [email protected] e fone (54) 3344.1126) para solução de quaisquer dúvidas e encaminhamento de quaisquer demandas acerca de seus pneus off road, sempre visando à máxima qualidade que é marca de seus produtos.

A equipe da Borilli Racing agradece o apoio e a confiança depositados por seus clientes, parceiros e fornecedores, acreditando que, diante das informações encaminhadas ao órgão instaurador da investigação, os fatos acima serão prontamente elucidados.