Caixa ressarcirá clientes com duas prestações debitadas
A Caixa afirmou por meio de nota que ressarcirá os clientes que tiveram duas parcelas de financiamento imobiliário descontadas nesta semana. No comunicado enviado por meio de sua assessoria de imprensa, o banco afirmou que o problema ocorreu com clientes que possuem contas com débito automático das prestações e que as inconsistências serão totalmente regularizadas nesta quinta-feira (24). De […]
A Caixa afirmou por meio de nota que ressarcirá os clientes que tiveram duas parcelas de financiamento imobiliário descontadas nesta semana.
No comunicado enviado por meio de sua assessoria de imprensa, o banco afirmou que o problema ocorreu com clientes que possuem contas com débito automático das prestações e que as inconsistências serão totalmente regularizadas nesta quinta-feira (24).
De acordo com a nota: "Caso tenha sido gerado qualquer encargo haverá ressarcimento por parte do banco".
Em entrevista ao jornal O Estado de S. Paulo, um cliente relatou que percebeu a cobrança indevida na terça-feira (22), após o feriado, e que um atendente do banco disse que os funcionários haviam recebido um comunicado interno explicando que havia ocorrido um erro no sistema. (EXAME)