SAAE habilita agência virtual para atendimentos online

O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae) de Itabira habilitou o aplicativo “Mais Água” para acesso às informações sobre saneamento. 

A ferramenta, que já está disponível, possibilita ao contribuinte consultar dados cadastrais, contas a pagar, autenticações, débitos, lançamentos futuros, solicitações, informar leitura, últimas leituras e contatos.

O ambiente virtual visa agilizar e ampliar a comunicação entre os usuários e a autarquia. “A agência virtual” foi criada para atender as necessidades de todos os nossos clientes. Agora, é possível acessar e gerar ordens de serviços via sistema, que trabalha de forma integrada com a nossa central”, disse Karina Lobo, diretora-presidente do Saae.

Através do site do SAAE ou via aplicativo “Mais Água” – disponível gratuitamente nas lojas dos sistemas IOS ou Android do seu celular -, o usuário precisará preencher o ID Eletrônico impresso na conta de água do contribuinte e assim terá acesso ao sistema de gestão inteligente da área de saneamento do Saae Itabira.

Atendimento Online

O atendimento online é a maneira digital em que você se relaciona com outra pessoa a fim de responder seus principais questionamentos. Essa conversa é geralmente intermediada por algum software que permite uma conversa via mensagens online.

*Com informações do SAAE Itabira