Aplicativo informa direitos do consumidor de acordo com a localização do usuário
Próximo à redação de DeFato o aplicativo do Procon destaca os principais direitos do segmento do comércio
Ficou mais fácil para o consumidor saber se seus direitos são respeitados no dia a dia. Um aplicativo do Procon-MG para quem é usuário do Android ou iOS verifica o GPS do telefone e informa prováveis dúvidas dos consumidores de acordo com o estabelecimento onde o usuário estiver.
Próximo à redação do Portal DeFato, no Centro de Itabira, o aplicativo apontou o comércio, uma vez que há vários no entorno. O sistema apresenta perguntas e respostas mais frequentes dos segmentos de alimentação, comércio, entretenimento, educação, finanças, saúde e transportes.
As recomendações não dependem somente do GPS. É possível navegar pelos segmentos.
O Procon-MG é um órgão integrante do Ministério Público de Minas Gerais. Segundo a assessoria de imprensa do MP, a ideia é usar a comodidade dos aplicativos móveis como uma aliada na defesa do consumidor.
O aplicativo foi desenvolvido com recursos do Fundo Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor.
Em uma segunda etapa, o aplicativo possibilitará que o consumidor aponte irregularidades e infrações ao Código de Defesa do Consumidor (CDC) identificadas nos estabelecimentos que ele visitar, auxiliando o monitoramento do mercado de consumo. Essa função ainda está em desenvolvimento.