Prolimp é a marca mais lembrada em limpeza de estofados em Itabira
Reconhecimento espontâneo reforça trajetória construída no atendimento direto, na confiança e na profissionalização do setor
A Prolimp aparece, pela terceira vez, no topo da categoria Limpeza de Estofados do Top of Mind em Itabira, setor no qual a empresa já vem se destacando desde 2017. O resultado, para o fundador Deividy Sena, surgiu da lembrança natural do público. “É como se Itabira estivesse dizendo: ‘Nós confiamos em você’. Confiança, para mim, vale mais do que qualquer prêmio”, afirma.
A empresa, criada com a intenção de elevar o padrão de higienização e blindagem de estofados na cidade, consolidou um modelo de atendimento que combina técnica e escuta. Deividy explica que o diferencial não está apenas nos equipamentos e produtos utilizados, mas na condução de cada atendimento. “A gente orienta, explica o que faz sentido e resolve o problema do cliente. Não vendemos apenas uma limpeza; entregamos tranquilidade”, resume.
O fundador diz que um dos pontos mais marcantes da trajetória foi perceber a mudança de percepção do mercado sobre o próprio serviço. Segundo ele, o público passou a compreender melhor o valor da higienização especializada e a buscar soluções mais seguras e duradouras. “A Prolimp ajudou a mudar o olhar sobre esse tipo de cuidado. Hoje o cliente entende por que faz e sente a diferença no resultado”, comenta.
Para Deividy, o reconhecimento espontâneo captado pela pesquisa tem peso por dialogar diretamente com o cotidiano da empresa. É o reflexo do pós-atendimento, das orientações transparentes e do compromisso assumido em cada visita. “Esse tipo de lembrança nasce do trabalho que ninguém vê: a honestidade, a constância, o cuidado com cada detalhe”, afirma.
Fundada a partir de atendimentos individuais feitos pelo próprio Deividy, a Prolimp cresceu com investimento em técnica, padronização de processos e ampliação da equipe. Hoje atende residências, empresas e instituições, mantendo o princípio que guiou o início da trajetória: cuidar do que é importante para o cliente com responsabilidade e precisão.
“A nossa história não é sobre crescer rápido, é sobre crescer certo”, conclui.